Términos y Condiciones

Quiénes somos

Villas Punta Uva es operado por Peter Tang, Punta Uva, Puerto Viejo de Talamanca, Limón, Costa Rica. Teléfono/WhatsApp: +506 6145 9916. Correo: villaspuntauva@gmail.com.

Información y precios en este sitio

Procuramos que las descripciones, fotos, disponibilidad y tarifas de las villas sean exactas, pero son informativas y pueden cambiar. El calendario de disponibilidad se sincroniza con nuestros otros canales de reserva y puede estar desactualizado por un corto tiempo.

Los cálculos de precio en este sitio son estimaciones. Las tarifas se fijan en dólares estadounidenses. Puede verlas en dólares o en colones; los montos en colones usan un tipo de cambio de referencia fijo de ₡500 por US$1, que puede diferir del tipo de cambio de su banco. Pueden aplicar tarifas de temporada festiva. Su precio final, incluidos los impuestos y cargos que correspondan, es el indicado en la cotización escrita que le enviamos antes de que usted pague.

Cómo funciona la reserva

• Usar el sitio web no crea una reserva. El botón “Solicitar reserva” abre un mensaje hacia nosotros por WhatsApp o mensaje de texto.
• Le respondemos con una cotización escrita. Su reserva queda confirmada solo cuando la confirmamos por escrito y recibimos su depósito del 50%.
• El 50% restante debe pagarse 14 días antes de la llegada (1 mes antes de la llegada para estadías largas). Si el saldo no se recibe a tiempo, podemos cancelar la reserva según nuestra Política de Cancelación y Reembolso.
• Aceptamos Zelle, Interac e-Transfer (Canadá), Wise, SINPE, transferencia bancaria nacional y, en algunas ocasiones, transferencia internacional. Las comisiones de su banco o servicio de pago corren por su cuenta.
• Las estadías reservadas por Airbnb se rigen por los términos de Airbnb y la política de cancelación indicada en Airbnb, no por estos términos de reserva.

Cargos

Según la villa y su reserva, pueden aplicar los siguientes cargos, que se detallarán en su cotización: tarifa de limpieza; cargo por huéspedes adicionales a la capacidad base de la villa; cargo por mascota; carga de vehículo eléctrico en la propiedad; y cargos por llegada temprana o salida tardía más allá de lo que ofrecemos sin costo. Los montos vigentes se muestran en la página de cada villa y en nuestras preguntas frecuentes.

Su estadía y reglas de la casa

• La llegada es después de las 3:00 PM y la salida antes de las 11:00 AM, salvo acuerdo distinto por escrito.
• El número de huéspedes no puede superar el máximo confirmado en su reserva. Los niños menores de 5 años no cuentan como huéspedes.
• No se permiten fiestas ni eventos. Horario de silencio de 11:00 PM a 7:00 AM.
• Se permiten mascotas pagando el cargo correspondiente; usted es responsable del comportamiento de su mascota y de cualquier daño que cause.
• La persona que reserva es responsable de todos los huéspedes y visitantes, y de los daños que excedan el desgaste normal.
• Podemos terminar una estadía sin reembolso si se incumplen gravemente las reglas de la casa o si los huéspedes ponen en riesgo a personas o bienes.

Seguridad

Las piscinas, la piscina natural y las playas cercanas no tienen salvavidas. Úselas bajo su propio riesgo y supervise siempre a los niños. Las condiciones del mar en la costa caribeña cambian y pueden incluir corrientes fuertes; consulte las condiciones locales antes de nadar.

Las villas están rodeadas de selva. La vida silvestre, los insectos, las superficies mojadas y los caminos irregulares son parte del entorno, por lo que le pedimos tener el cuidado normal. En la zona pueden ocurrir cortes de electricidad, agua o internet que están fuera de nuestro control.

Tours y servicios de terceros

Los tours, actividades, restaurantes, transporte, chefs, masajistas y otros servicios mencionados en este sitio o recomendados por nosotros son prestados por negocios independientes, no por Villas Punta Uva. Sus precios, horarios y descripciones provienen de esos negocios y pueden cambiar. Su acuerdo por esos servicios es con el proveedor, y usted participa bajo su propio riesgo.

Responsabilidad

Somos responsables de brindar el alojamiento tal como se describe y de nuestra propia negligencia. No somos responsables por pérdidas o daños causados por huéspedes, por proveedores externos o por hechos fuera de nuestro control razonable (como mal tiempo, eventos naturales, cierres de carreteras o cortes de servicios públicos). Guarde sus objetos de valor en la caja fuerte de la villa. Nada en estos términos limita los derechos que usted tenga según la Ley 7472 de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor u otras leyes irrenunciables.

Contenido del sitio

El nombre, el logotipo y los textos de este sitio pertenecen a Villas Punta Uva. Las fotos y videos de este sitio pertenecen a Villas Punta Uva o a sus respectivos dueños. No puede copiar ni reutilizar este contenido sin permiso de su dueño. Los enlaces a otros sitios se ofrecen por conveniencia; no somos responsables de su contenido.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica. Cualquier controversia será conocida por los tribunales competentes de Costa Rica, sin afectar los derechos irrenunciables de protección al consumidor que usted tenga en su lugar de residencia.

Cambios

Podemos actualizar estos términos. La versión que aplica a su estadía es la vigente en la fecha en que se confirmó su reserva.